Stand: 30. September 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website calm-valley.com und die Buchung von Hoteldienstleistungen bei calm-valley Hotel GmbH. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Der Vertrag über die Hoteldienstleistungen kommt zustande zwischen dem Gast und:
calm-valley Hotel GmbH
Bergstraße 47
82467 Garmisch-Partenkirchen
Deutschland
Durch das Absenden einer Buchungsanfrage über unser Formular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab. Die Anfrage stellt noch keine bestätigte Buchung dar.
Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahme Ihres Angebots zustande. Die Annahme erfolgt durch Zusendung einer Buchungsbestätigung per E-Mail. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Vertragsinhalt ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. Alle Vereinbarungen, Aufträge und sonstige Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website und aus der Buchungsbestätigung. Nachträgliche Änderungen des vereinbarten Leistungsinhalts bedürfen der gegenseitigen schriftlichen Zustimmung.
Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise können sich ändern, wenn zwischen Buchung und Aufenthalt mehr als vier Monate liegen und sich Steuern oder Abgaben ändern.
Die Zahlung erfolgt vor Ort bei Abreise. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karten und gängige Kreditkarten. Bei längeren Aufenthalten oder Gruppenreservierungen können Anzahlungen erforderlich sein.
Wir behalten uns das Recht vor, bei Anreise eine angemessene Kaution zu verlangen. Diese wird bei Abreise unter Abzug eventueller Schäden oder offener Rechnungsbeträge zurückerstattet.
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Es gelten folgende Bedingungen:
Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:
Die Zimmer stehen ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Ein früherer Check-in ist nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich.
Die Zimmer sind am Abreisetag bis 11:00 Uhr zu räumen. Ein späterer Check-out ist nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich.
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Darüber hinaus haften wir für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.
Für eingebrachte Sachen haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir empfehlen die Nutzung des Zimmersafes oder unseres Hotelsafes für Wertsachen.
Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung des Hotels zu beachten. Bei Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Gäste gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist bei Verträgen mit Kaufleuten der Sitz unseres Unternehmens vereinbarter Gerichtsstand.